Data ini berisi mengenai Pengaduan Masyarakat Yang Disampaikan Melalui Aplikasi CRM (Citizen Relation Management) di Kota Administrasi Jakarta Selatan pada tahun 2019
Penjelasan variabel dari data di atas sebagai berikut :
1. nomor_trace : nomor trace
2. skpd : skpd terkait
3. kategori : kategori pelaporan
4. rincian_masalah : rincian masalah yang dilaporkan
5. status : status penyelesaian laporan
6. tanggal_masuk : tanggal masuk laporan
7. waktu_masuk : waktu masuk laporan
8. tanggal_selesai : tanggal selesai
9. waktu_selesai : waktu selesai laporan